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　一、上門(mén)服務(wù)系統功能

　　1、預約服務(wù)：用戶(hù)可以在平臺上選擇需要的服務(wù)項目，并預約服務(wù)時(shí)間。

　　2、上門(mén)安裝：平臺派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員上門(mén)安裝服務(wù)。

　　3、維修保養：提供家電、設備等維修保養服務(wù)。

　　4、訂單管理：平臺對用戶(hù)訂單進(jìn)行統一管理，方便用戶(hù)查詢(xún)訂單狀態(tài)及進(jìn)度。

　　5、客戶(hù)服務(wù)：為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)、退換貨服務(wù)等。

　　6、評價(jià)反饋：用戶(hù)可以對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，為平臺提供反饋意見(jiàn)。