視頻號小店結算規則修訂

用戶(hù)支付成功后，已支付的資金將會(huì )轉入待結算資金，像生活服務(wù)、旅游休閑、汽車(chē)、出行與交通、家具-定制家具（所有三級類(lèi)目），如果商家完成發(fā)貨和商品履約，商家需主動(dòng)提示用戶(hù)點(diǎn)擊確認收貨，若商家點(diǎn)擊發(fā)貨起10個(gè)月后，用戶(hù)未確認收貨，系統將自動(dòng)退款給用戶(hù)！

其他類(lèi)目自商家完成發(fā)貨并輸入物流信息起，用戶(hù)可以點(diǎn)擊“確認收貨”；自商家點(diǎn)擊發(fā)貨起10天后，系統將自動(dòng)確認收貨。若10天后發(fā)貨物流單狀態(tài)未顯示已簽收，系統將延遲5天判斷自動(dòng)確認收貨，延遲次數zui大為3次，即累計延遲確認收貨天數上限為15天。

商品確認收貨7天內（含7天）為售后期，若售后期內未產(chǎn)生退款、退換貨等售后糾紛行為，售后期后待結算資金將解凍轉入可提現資金。若售后期內發(fā)生僅退款、退換貨等售后或交易糾紛的行為，則待結算資金需在售后、交易糾紛維權完結7天后解凍轉入可提現資金。

注：若用戶(hù)對訂單中部分商品申請售后，系統將凍結整個(gè)訂單金額。

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