，我方仍將負責器材的維修，并保證在維修時(shí)只收取零、部件成本費，不收工本費。

交貨時(shí)，我方將隨貨物提供產(chǎn)品的安裝使用說(shuō)明書(shū)。

交貨時(shí)，我方將向需方提供：產(chǎn)品的安裝圖、產(chǎn)品及有關(guān)備件的清單、設備使用手冊等。

我方將對本項目所戶(hù)進(jìn)行培訓。培訓內容包括：安裝調試、維護運行的技術(shù)指導，使用操作指南、常見(jiàn)使用誤區與方法答疑、客戶(hù)權益保障條例講解等。

勝川體育承諾：本次項目所有的服務(wù)工作，我方均實(shí)行免費送貨上門(mén)，免費安裝調試。

    “維護為主，維修為輔。”杜氏體育為產(chǎn)品建立《服務(wù)跟蹤卡》，不定期對產(chǎn)品進(jìn)行巡檢、維護，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)，以確保產(chǎn)品的良好使用狀態(tài)。

勝川體育致力于解決未及時(shí)和未妥善處理的顧客問(wèn)題，并受理顧客的表?yè)P和投訴，監督服務(wù)規范和服務(wù)質(zhì)量。

可向用戶(hù)提供的優(yōu)惠條件程度

我公司保證備品備件長(cháng)期穩定的供貨。當本公司決定中斷生產(chǎn)某些組建或設備時(shí)，將預先告知需方，以便需方增加這些設備的備品備件，本公司保證向需方提供最優(yōu)惠的價(jià)格，滿(mǎn)足需方購買(mǎi)時(shí)的要求。