ISO 9001：2008是ISO 9000系列標準的一部分，系列標準包括：

ISO 9000：質(zhì)量管理體系-基本原理和詞匯

ISO 9001：質(zhì)量管理體系-要求

ISO 9004：質(zhì)量管理體系-績(jì)效改進(jìn)指南

ISO 19011：質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系審核指南

ISO 9001：2008要求

ISO 9001：2008規定了組織的質(zhì)量管理體系的要求：

1.需要證明其持續提供滿(mǎn)足客戶(hù)和適用法規要求的產(chǎn)品的能力，

2.旨在通過(guò)有效地應用系統來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，其中包括持續改進(jìn)系統的過(guò)程以及對符合客戶(hù)要求和適用法規要求的保證。

      現在，它是ISO 9000系列中唯一的標準，您的質(zhì)量體系可以根據其要求通過(guò)外部機構進(jìn)行認證。ISO 9001：2008認證標志著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意度，產(chǎn)品質(zhì)量的全球基準，并顯著(zhù)降低了缺陷水平。該標準認識到“產(chǎn)品”一詞適用于您的客戶(hù)打算或需要的服務(wù)，處理的材料，硬件和軟件。

ISO 9001：2008部分

ISO 9001：2008中有四個(gè)部分，規定了實(shí)施系統時(shí)的關(guān)鍵活動(dòng)。

1.管理責任

這些是“持續改進(jìn)”所必需的，因為它是ISO 9000：2000的明確要求。必須衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度。度量也擴展到系統，過(guò)程以及產(chǎn)品或服務(wù)。必須在必要時(shí)啟動(dòng)改進(jìn)措施。

2.資源管理    

這是需要特別注意的資源可用性和資源，例如信息，通信，設施和工作環(huán)境。必須評估培訓效果。

3.產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現    

      產(chǎn)品實(shí)現是ISO 9001流程模型的重要組成部分。它解決了組織內部參與開(kāi)發(fā)和交付新產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程，從概念到交付給客戶(hù)。正如商通檢測向我們的客戶(hù)解釋的那樣，在創(chuàng )新型組織中，這是將“想法”轉變?yōu)樾庐a(chǎn)品，制造并出售給客戶(hù)。在標準中，產(chǎn)品實(shí)現始于客戶(hù)查詢(xún)或訂單，為其設計或開(kāi)發(fā)解決方案，以及為其提供所需的過(guò)程，交付給客戶(hù)。售后服務(wù)和保修過(guò)程也包括在此過(guò)程中。這些過(guò)程是整個(gè)QMS過(guò)程模型的重點(diǎn)。

4.衡量，分析和改進(jìn)    

該標準旨在研究影響質(zhì)量的所有重要過(guò)程，從客戶(hù)合同的初審到成品/服務(wù)的交付。該標準的目的是為質(zhì)量管理提供一個(gè)通用基準，供不同行業(yè)和世界各地的公司使用。