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東郊到家訂單調度系統介紹

1、訂單調度系統的作用輸入：訂單、服務(wù)者輸出：訂單和服務(wù)者的綁定關(guān)系

2、到家服務(wù)預約模式預約調度：以家政、美甲為代表用戶(hù)預約1~7天后使用服務(wù)商家以接受派單為主，上門(mén)方式是公共交通

3、預約調度的核心技術(shù)點(diǎn)勞動(dòng)者浪費在通勤時(shí)間盡量少，提升勞動(dòng)者體驗，也提升勞動(dòng)者接單數按距離篩選的優(yōu)化早期按直線(xiàn)距離篩選，存在不少問(wèn)題過(guò)度方案，緩存離線(xiàn)網(wǎng)格目前應用多終點(diǎn)距離測量接口訂單間距離優(yōu)化：讓浪費在路上的時(shí)間盡量少派單時(shí)候考慮前后單的服務(wù)地點(diǎn)訂單按距離聚類(lèi)優(yōu)化，讓阿姨批量消滅訂單

預約調度架構

1、訂單“系統”（個(gè)月）業(yè)務(wù)量：日均單在百單左右，勞動(dòng)者數量在百人左右。需求：能把訂單派出去就行實(shí)現：一張訂單表記錄訂單，mis后臺用于客.服操作記錄訂單狀態(tài)。≈excel

2、存在問(wèn)題1、對勞動(dòng)者體驗差，不斷受到客.服騷擾，需要自己記住訂單安排。2、對用戶(hù)體驗差，訂單量上來(lái)之后，導致訂單積壓，客.服忙來(lái)，用戶(hù)的訂單得不到及時(shí)響應。3、對客.服體驗差，每派一單需要打平均7通。.

3、訂單系統（第三個(gè)月）業(yè)務(wù)量：日均單過(guò)千單。勞動(dòng)者過(guò)千人。

需求：客.服人肉已經(jīng)無(wú)法應對，急需優(yōu)化派單效率讓用戶(hù)得以快速響應。

1、開(kāi)發(fā)用戶(hù)端和商家端app，接派單降低對400客.服的依賴(lài)。

2、初步商家管理系統，記錄商家住址經(jīng)緯度，實(shí)現按坐標排序功能。

3、開(kāi)發(fā)搶單功能，讓勞動(dòng)者自己搶單。

4、訂單系統派單調度模塊選取訂單服務(wù)地址距離商家位置由近到遠進(jìn)行推送商家接單后返回用戶(hù)接單成功。