我來跟大家講一下，拼多多店鋪為什么會(huì)受三級處罰？我跟大家說的這五點(diǎn)原因是大部分商家反饋比較多的。這塊就是說咱們很多的學(xué)員他都遇到這樣的情況，如何去應(yīng)對，這是個(gè)是我們的一個(gè)策略。來跟大家來說一下大家常遇到的幾種情況都有哪些？

　　受到處罰就是辱罵或者惡意騷擾客戶。我們要知道拼多多的它商家做一個(gè)服務(wù)者，他不可以去辱罵客戶或者騷擾客戶了，這個(gè)不管在哪個(gè)平臺都是不允許的，拼得頓了他這樣的情況的會(huì)被罰款的，就是說如果真的存在這種情況，只要買家去拿著截圖去去平臺舉報(bào)，你沒有了，連申訴的機(jī)會(huì)都沒有的。說我們就遇到這種情況，一定要擺正我們的態(tài)度，哪怕不去跟這個(gè)客戶去聊溝通了，我們千萬千不能去辱罵客戶。第二個(gè)就是受到三級限制，是由于售后造成的售后服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，這種物流服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，這種出現(xiàn)了高于五倍類目均值都有可能受到3000點(diǎn)在哪里？看在我們的一個(gè)后臺首頁這塊它就可以看物流服務(wù)指標(biāo)，售后服務(wù)指標(biāo)和DSR客服服務(wù)里邊，如果你這塊它也會(huì)如果說兩個(gè)比如說物流服務(wù)指標(biāo)的話，你兩個(gè)高于五倍雷鋒均值，你的店鋪將受到一個(gè)二級限制和全店商品現(xiàn)在降權(quán)限制，說影響也是非常大的，我們商家在這塊一定要把這個(gè)做好了。

　　還有哪個(gè)就是我們店鋪發(fā)布了一些違規(guī)信息，這個(gè)一定要清楚商品的一個(gè)發(fā)布規(guī)則，千萬不能去觸犯平臺的一個(gè)規(guī)則，如果說一旦被平臺認(rèn)為是違規(guī)信息的話，以后女婿想要去申訴都很難的，對于這種處罰一般的拼讀也不會(huì)有一個(gè)提前通知，一般的就會(huì)通的也就是站內(nèi)信通知，可能一般我們可能商家措手不及，說我們在操作這個(gè)平臺之前一定要多去閱讀這些規(guī)則。第四個(gè)是什么？就是我們商家沒有及時(shí)繳納保證金，前兩天就有一個(gè)學(xué)員他是這樣的情況，他店鋪一直商品的商家都開始在賣了，什么都在做了，未交納保證金，做了兩天了，平臺看你可能一直不交錢，直接就給他把店鋪所有的商品直接下架了，接下架就限制了，他們就及時(shí)去交了錢之后就一切又恢復(fù)正常了，說我們店鋪保證金在這塊也一定要及時(shí)去交了，拼多的保證金的相對于其他品牌相對于天貓京東來說肯定也不高的，不要因?yàn)檫@些再而影響我們店鋪的一個(gè)景運(yùn)正常運(yùn)營情況！

　　這話是我們繳納保證金，第五個(gè)就是我們不能出現(xiàn)售價(jià)，還有商品要素不一致，售假是屬于這種情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架強(qiáng)制下降，店鋪也會(huì)受到一個(gè)三級限制，還有商品要素不一致，也嚴(yán)重影響也會(huì)受到一個(gè)三級限制，這種比如說你說描述不符，前兩天我這邊有個(gè)選了，她就是因?yàn)閯⑵家遣环涣P了好多錢，說你在這塊產(chǎn)品這塊一定要注意，尤其是什么發(fā)往上海的產(chǎn)品一定要注意了，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候是在抽查的，這個(gè)是我們要注意的。

　　那么導(dǎo)致商品要素不一致的原因一般都有哪些？分別就是我們商品和主營類目不一致，商品類型不一致，商品品牌不一致，商品信息不一致，價(jià)格比不一致，店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致，商品夸大宣傳等等，這些都是我們哪個(gè)商品不一致會(huì)影響到你的一個(gè)店鋪的一個(gè)正常售賣，會(huì)受到一個(gè)處罰的。