LUMENS捷揚大屏幕維修解決故障方法

光機引擎光機維修大屏顯示出現主要故障有黑屏、抖動(dòng)、圖像花屏，圖像閃屏，雪花點(diǎn)，橫杠，陰影，光柵錯位，亮度不夠，對比度不夠，顏色失真，屏幕錯位等各種現象；

電路維修：dmd驅動(dòng)板，lcd液晶板，rgb信號板，dvi信號板，電源板，控制板，矩陣卡，圖像處理板，點(diǎn)燈器，接口板；

光路檢修：光源通道，色輪，鏡片，反光鏡，折射鏡，鏡頭；

響應時(shí)間及承諾

我們?yōu)橛脩?hù)提供咨詢(xún)服務(wù),在指導無(wú)法排除故障時(shí)，需在申請到配件的情況下24小時(shí)到達現場(chǎng)排除故障。但影院需理解我方不能完全控制故障處理時(shí)間。

遇到重大節假日我們會(huì )有專(zhuān)人值班，并有充足備件貨源以供維修。

售后服務(wù)質(zhì)量控制

1．我部每次現在維修服務(wù)結束都會(huì )有工作單由用戶(hù)簽字驗收來(lái)控務(wù)質(zhì)量。并且每次的維修單都將記錄存檔，以便于準確的了解客戶(hù)設備的使用情況。

2． 我部會(huì )建立用戶(hù)的技術(shù)檔案，定期或不定期地咨詢(xún)、了解用戶(hù)的設備使用狀況，以便使您的設備處在---的使用狀態(tài)。

3． 用戶(hù)回訪(fǎng)：我部每年將定期或不定的拜訪(fǎng)用戶(hù)，記錄用戶(hù)的意見(jiàn)及建議，完善服務(wù)的質(zhì)量。