本考核標準所列各項考核要求（若有）需達標，商家出現任一不達標情形的，店鋪將無(wú)法繼續在天貓經(jīng)營(yíng)。具體考核達標要求如下：

（1）店鋪銷(xiāo)售額達標：考核期結束時(shí)，考核周期內累計的“店鋪銷(xiāo)售額”不低于對應類(lèi)目的“店鋪銷(xiāo)售額目標”；

（2）基礎服務(wù)考核分達標：商家每月基礎服務(wù)考核分（每月的考核分值以商家在考核當月最后一天的分值為準）超過(guò)對應類(lèi)目“基礎服務(wù)考核分目標”，則該月度考核通過(guò)。考核周期內，商家未通過(guò)月度考核的月數小于“累計不符合基礎服務(wù)考核目標的月數”的，屬于基礎服務(wù)考核達標；

（3）其他：

情形一：在單一考核周期內未連續6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng)（無(wú)經(jīng)營(yíng)是指店鋪存在以下任一情形的：未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷(xiāo)售額，或未有主營(yíng)類(lèi)目）。

情形二：在2022年1月1日之前入駐的主營(yíng)類(lèi)目是表2中的專(zhuān)賣(mài)店商家，按商家在考核周期內（2022年1月1日至2022年12月31日）的累計店鋪銷(xiāo)售額，對屬于考核對象的同一品牌專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行排序，***六（包含第六）的店鋪符合考核要求，可繼續在天貓經(jīng)營(yíng)。

5、其他說(shuō)明：

（1）涉及跨類(lèi)目經(jīng)營(yíng)的商家，按照店鋪主營(yíng)類(lèi)目相對應指標進(jìn)行考核。

（2）店鋪銷(xiāo)售額是指，在考核期間，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和，不含以下金額：

①虛假的交易訂單等違規訂單金額；

②運費；

③因維權、售后等原因導致退款的金額；

④一級類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項下的交易金額；

⑤O2O導購寶、B2B等非天貓B2C交易（天貓B2C交易訂單是指買(mǎi)家通過(guò)天貓平臺下單并確認收貨的訂單）訂單金額；

⑥通過(guò)甲方店鋪達成交易但“賣(mài)家”為甲方外第三方的訂單，如：門(mén)店交易訂單；

⑦按照《天貓門(mén)店資費標準》等規則暫免收或天貓實(shí)際未收取軟件服務(wù)費（實(shí)時(shí)劃扣部分）的訂單。具體以天貓統計為準。

（3）基礎服務(wù)考核分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢(xún)體驗、糾紛投訴五個(gè)維度的表現后所得出的體現商家綜合服務(wù)能力的綜合分值。