拼多多憑證怎么上傳視頻 杭州快羽網(wǎng)絡(luò )拼多多店鋪代運營(yíng)

在拼多多上開(kāi)店的商家們是需要上傳一些憑證的，比如說(shuō)商品的進(jìn)貨渠道，或者是商品的資歷證明等等，這些證明有些是圖片，有些是視頻，很多人不知道如何去上傳視頻，下面教大家吧。

那多多憑證怎么上傳視頻?

1.打開(kāi)拼多多app，點(diǎn)一下“用戶(hù)中心”按鍵里的“訂單詳情”，在訂單列表中挑選申請售后的貨物，點(diǎn)一下“申請售后”，挑選“申請退貨”;

2.填好退款金額和退款原因，點(diǎn)一下上傳憑證提交自己的圖片。多可退款金額為你的具體付款金額;包囊含快遞費的，包囊內終一件商品遞交退貨退款，大退款金額含快遞費;

3.退貨退款遞交后，必須等候店家解決。店家同意退款后，你必須將退回的產(chǎn)品寄到店家所提供的退貨地址，并提交貨運物流公司和物流序號;如拼多多退款店家不愿意，請修改申請或聯(lián)系在線(xiàn)客服溝通交流退貨退款;

4.店家批準后，送貨。遞交貨運物流號時(shí)，有一個(gè)按鍵可點(diǎn)擊上傳憑證。退貨物流信息內容遞交后，請等待店家確認訂單。店家確認收貨，系統軟件就會(huì )自動(dòng)進(jìn)行退錢(qián);假如店家回絕退貨退款，請修改申請或聯(lián)系在線(xiàn)客服溝通交流退貨退款。

退錢(qián)應該注意什么?

1.團隊訂單退錢(qián)

不可以申請團單退錢(qián)。假如要求拼取得成功，只有退款申請，還可以通告客戶(hù)溝通拼多多客服開(kāi)展處理。或是拼寫(xiě)錯誤24小時(shí)系統退錢(qián)，付款訂單1-3分鐘之內到帳。

2.僅退款訂單信息。

1)未發(fā)貨產(chǎn)品：顧客僅能立即退款申請，訂單信息在退錢(qián)審批后24小時(shí)之內抵達(節假日日可能有延遲時(shí)間)。訂單信息退錢(qián)后2-6天到帳，銀行信用卡訂單信息退錢(qián)后3-7天到帳。

2)已發(fā)貨：與客戶(hù)溝通美國拒簽，告之快遞小哥來(lái)電。

3.退換貨和退錢(qián)訂單信息

拼多多還支持7天無(wú)理由。若因送貨不正確導致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或退換貨，不停運輸費由賣(mài)家擔負;非品質(zhì)退換貨，由顧客負責。

提交退換貨憑據后，商家接到我的產(chǎn)品會(huì )給大家退錢(qián)。我們只需等待。目前在拼多多退貨相對容易，由于顧客有退貨的支配權，對產(chǎn)品不滿(mǎn)的人能直接退款申請。

拼多多憑證上傳視頻只需要找到對應的入口就可以了，不僅可以用電腦上傳，用手機上傳也是可以的，只要把對應的視頻提前存到設備就可以了