抖店違規保證金被扣，貨款凍結了，這種聯(lián)系客服能解決嗎？

如果你的申訴沒(méi)有成功，里面有貨款沒(méi)有提出來(lái)。聯(lián)系小編綠色渠道解決！

一、違規保證金被扣怎么辦

1. 了解違規原因

小店主需要了解自己違規的原因。抖音平臺上有一些違規行為是被嚴格禁止的，比如侵犯他人知識產(chǎn)權、發(fā)布黃賭毒等內容。如果小店主被扣違規保證金，那么很可能是因為自己的店鋪涉及了一些違規行為。

2. 核實(shí)違規情況

小店主可以聯(lián)系抖音客服，核實(shí)自己具體涉及了哪些違規行為，以及具體的違規規定。這樣有助于自己更好地了解自己的違規情況，從而采取相應的措施。

3. 整改違規行為

如果小店主確實(shí)存在違規行為，那么應該及時(shí)進(jìn)行整改。他們可以刪除違規內容、限制發(fā)布類(lèi)似內容，并且保證自己以后遵守平臺的規定，不再違規。

4. 申訴

如果小店主覺(jué)得自己被扣的違規保證金有誤或不公正，可以向抖音平臺提交申訴。他們可以通過(guò)聯(lián)系抖音客服、填寫(xiě)申訴表格等方式進(jìn)行申訴，并提供相關(guān)證據，說(shuō)明自己的情況。

二、凍結的貨款如何解凍

1. 了解凍結原因

小店主需要了解自己的貨款被凍結的原因。貨款被凍結可能是因為存在投訴或爭議，比如買(mǎi)家投訴收到的商品有問(wèn)題，抖音平臺為了保障買(mǎi)家利益而暫時(shí)凍結了貨款。

2. 解決問(wèn)題

1.小店主需要積極主動(dòng)解決與買(mǎi)家之間的問(wèn)題，保證自己的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。他們可以與買(mǎi)家進(jìn)行溝通，了解具體問(wèn)題，并盡快解決。如果是因為商品質(zhì)量問(wèn)題導致的投訴，那么小店主可以提供退換貨等解決方案。

2. 向抖音客服申訴

如果小店主認為自己被凍結的貨款有誤，可以向抖音客服進(jìn)行申訴。他們可以向客服提供相關(guān)證據，說(shuō)明自己已經(jīng)解決了與買(mǎi)家之間的問(wèn)題，要求解凍貨款。

3. 提高售后服務(wù)質(zhì)量

為了避免貨款被凍結，小店主應該加強自己的售后服務(wù)質(zhì)量。他們應該盡量確保商品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，減少投訴的可能。

抖音小店的違規保證金被扣和貨款被凍結是一些小店主經(jīng)常遇到的問(wèn)題，但并不是無(wú)解的困境。只要小店主主動(dòng)了解自己的違規情況和凍結原因，并采取相應的措施進(jìn)行整改和解決，他們就有機會(huì )要回被扣的保證金和凍結的貨款。小店主在經(jīng)營(yíng)上要合法合規，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，及時(shí)解決問(wèn)題，才能避免違規和貨款凍結的發(fā)生。

抖店凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編 綠色渠道解決（同手機號）