抖音小店被封怎么辦？貨款被凍結錢(qián)還能取出來(lái)嗎？能申訴嗎？一起來(lái)看看吧。

抖音小店如果違規，除了我們常見(jiàn)的封禁商品、扣保證金、扣分等，還有一個(gè)很影響商家正常運營(yíng)的處罰：凍結貨款。

比如，9月份抖音小店調整過(guò)一次保證金，部分類(lèi)目保證金上漲，導致很多商家出現了保證金不足，被凍結提現的情況。

這種情況比較好處理，補繳保證金，或者刪除相關(guān)類(lèi)目，就可以解除貨款被凍結的限制情況。

還有很多其它違規情況可能導致的貨款被凍結。

我們盤(pán)點(diǎn)了抖音小店貨款被凍結的一些場(chǎng)景，以及對應場(chǎng)景的解凍方法，如果你的抖店貨款被凍結，可以根據對應的方法進(jìn)行解凍，恢復店鋪貨款正常結算。

一、凍結來(lái)源：獎懲

主要指的是，抖店貨款被凍結提示的是：獎懲中心違規。主要包括兩種情況：

1、因存在違規行為被判罰（罰單條例xxx）凍結部分貨款且不支持提現

這種情況一般是違規行為解除之后，罰單撤銷(xiāo)的次日會(huì )自行解凍。

通常情況下，符合條件后2天自動(dòng)解凍，在獎懲中心申請資金解凍，申請成功后貨款會(huì )在第二天解凍，抖店商家可以正常提現。

2、因存在違規行為被判罰（罰單條例xxx）貨款賬戶(hù)已限制提現

這種情況，一般在罰單撤銷(xiāo)后次日解除限制支持提現。

如果你急需要進(jìn)行提現，也可以在獎懲中心進(jìn)行申訴，申訴成功之后第二天就可以解除限制。

二、凍結來(lái)源：退款

貨款凍結提示：商家退款預留金凍結。

根據近14天退貨率和交易金額預估，凍結部分金額作為日常售后退款預留金，且不支持提現。

解凍條件：近14天退貨率或交易金額為0。

解凍方式：近14天退貨率或交易金額為0，貨款將于次周周二解凍。

三、凍結來(lái)源：發(fā)票

凍結場(chǎng)景：平臺開(kāi)票（平臺給商家開(kāi)票）。

凍結原因：因存在負數待開(kāi)票賬單，凍結負數待開(kāi)票賬單值同等金額貨款且不支持提現。

解凍條件：商家后臺-發(fā)票管理-平臺開(kāi)票頁(yè)面，申請紅沖發(fā)票。

解凍方式：如需解凍提現，請在商家后臺-發(fā)票管理-平臺開(kāi)票頁(yè)面申請江沖發(fā)票，待開(kāi)票 金額≥0時(shí)貨款將于次日解凍。

四、凍結來(lái)源：售后系統

凍結場(chǎng)景：退貨退款包運費。

凍結原因：因存在用戶(hù)退貨商家需補運費場(chǎng)景，每單預凍結20元同等金額貨款且不支持提現。

解凍條件：售后單完結（成功/失敗）+滿(mǎn)足補運費條件+該單已凍結，售后發(fā)起調用實(shí)時(shí)解凍，實(shí)時(shí)劃扣。

抖店凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編 綠色渠道解決（同手機號）