掃碼售后服務(wù)系統開(kāi)發(fā)致電|加。產(chǎn)品售后，一直以來(lái)既是用戶(hù)痛點(diǎn)，也是行業(yè)盲點(diǎn)。正 品防偽推出的掃碼售后服務(wù)系統功能強大,質(zhì)量好,性能優(yōu),安全可靠,易于維護；智能密碼鎖掃碼售后服務(wù)系統開(kāi)發(fā)高效助力企業(yè)提高服務(wù)資源的使用效率，提升客戶(hù)體驗，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

一、消費者使用掃碼售后服務(wù)系統有什么好處？

當客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品后，掃碼關(guān)注企業(yè)公眾號，輸入產(chǎn)品型號，即可觀(guān)看產(chǎn)品的安裝圖文或者視頻教程以及注意事項。當智能指紋鎖發(fā)生故障問(wèn)題后，消費者掃碼即可向在線(xiàn)客服反饋問(wèn)題、在線(xiàn)報修等，企業(yè)會(huì )派送專(zhuān)業(yè)的維修人員進(jìn)行上門(mén)維修，消費者也可以點(diǎn)評、投票，就能領(lǐng)取相應的獎勵。

二、智能密碼鎖掃碼售后服務(wù)系統有什么特點(diǎn)？

1.智能密碼鎖掃碼售后服務(wù)系統，具有完善的安全性設計，能設置多級權限控制體系，可自定義使用權限及密碼，對斷電等突發(fā)事件自動(dòng)保護設計，確保數據安全可靠。

2.標準目錄樹(shù)的部門(mén)人員管理、材料物品管理、企業(yè)客戶(hù)管理，一目了然，使用方便。

3.所有報表均可直接倒入到EXCEL表中，符合****。

4.智能密碼鎖掃碼售后服務(wù)系統開(kāi)發(fā)，集安裝、維修、送貨、派工、回執、回訪(fǎng)、配件、人員、工資、財務(wù)等諸多管理于一身，大大方便了管理者使用。新版系統具銷(xiāo)售管理功能，銷(xiāo)售帶售后的企業(yè)也可采用。

5.可管理多個(gè)廠(chǎng)家(品牌)、多個(gè)商家、多個(gè)安裝下屬網(wǎng)點(diǎn)(連鎖店)的售后服務(wù)工作，提供多個(gè)廠(chǎng)家的結算報表，方便了與廠(chǎng)家的結算。

6.將許多先進(jìn)家電售后服務(wù)管理思想融于程序設計中，如各種費用的自動(dòng)錄入、取件日期檢查、智能派工、不合理派工檢查等等。

7.待件信息處理、安裝維修工月工時(shí)進(jìn)度管理、賽馬場(chǎng)、零配件毛利及周轉率分析、安裝維修資料庫、廠(chǎng)家文檔管理等專(zhuān)業(yè)維修管理手段，功能與實(shí)用性的完美結合。

8.客戶(hù)來(lái)電顯示并自動(dòng)查詢(xún)客戶(hù)記錄，來(lái)電錄音，短信發(fā)送/接收派工，配件的借用、耗用與歸還處理，信息員工作量統計，監控到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節;購買(mǎi)軟件用戶(hù)將獲贈送USB來(lái)電顯示/錄音盒。

9.智能密碼鎖掃碼售后服務(wù)系統開(kāi)發(fā)，增強版具有不良品/產(chǎn)品管理、信息處理自定義列、回訪(fǎng)內容完全自定義、員工考勤管理、用戶(hù)投訴處理，適合廠(chǎng)家當地技術(shù)服務(wù)中心和大型網(wǎng)點(diǎn)使用。

10.獨特的區域地址派工處理，大大提高售后服務(wù)部的工作效率。