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1、顧客下單后，代理要將顧客提供的收件信息按規定格式錄入到錄單系統，點(diǎn)擊“導入”，提示“導入成功”就是錄單成功了。可以在“個(gè)人信息”中查詢(xún)到訂單信息，代理還可以將訂單鏈接發(fā)給顧客，顧客就可以自行查詢(xún)物流了。接著(zhù)提交訂單并付款，公司的后臺就能收到你的訂單，庫存也就相應減少。沒(méi)有點(diǎn)擊“提交訂單”，公司后臺是收不到訂單的。每個(gè)訂單導入后都是有時(shí)效的，比如下圖山東小番茄，失效時(shí)間是48小時(shí)，未在失效時(shí)間內提交訂單的話(huà)，此訂單就作廢了。

2、所有的庫存都是根據果園的產(chǎn)量來(lái)計算的，比如說(shuō)果園產(chǎn)量有100萬(wàn)斤，每箱水果5斤的話(huà)，也就是一共有20萬(wàn)的庫存。

3公司一般會(huì )在代理下單后第二天安排摘果。遇到下雨天是要順延的，因為被雨淋過(guò)的水果在快遞路上容易壞，影響水果的品質(zhì)。遇上天氣不好，相應地會(huì )推遲摘果時(shí)間，力求把*新鮮、*好的水果送到顧客手中。

4當天摘好的水果會(huì )運到*近的包裝車(chē)間，經(jīng)過(guò)機器和人工選果，去除壞的和品相不好的次果后，稱(chēng)重打包。絕不使用保鮮劑、催熟劑和甜蜜素等藥劑，水果在樹(shù)上長(cháng)什么樣，我們就給顧客發(fā)什么樣，真正的原生態(tài)。

5系統根據訂單的提交時(shí)間按順序打印訂單。因為每天的發(fā)貨量特別巨大，訂單打印后就不支持退款了，因為從幾十萬(wàn)張訂單里找出某一張來(lái)，幾乎是不可能的事。

6、訂單打出后，就要把它貼到包裝好的水果箱上發(fā)貨了。因為水果產(chǎn)地大部分都是山區，當地物流跟不上，我們會(huì )把水果用*大的卡車(chē)拖到*近的物流園發(fā)貨，力求用*快的速度將新鮮的水果送到客戶(hù)手上！

7、包裝好的水果交給快遞公司后，就不是我們能控制的了。由快遞暴力出現摔爛、天氣原因或者爆倉水果壞掉的情況，都可以找我們辰頤代理理賠。公司退給代理錢(qián)后由他退還給顧客，顧客、代理都沒(méi)有絲毫的損失。

七個(gè)流程，看似簡(jiǎn)單實(shí)際繁瑣無(wú)比，哪一個(gè)環(huán)節都不能出現問(wèn)題。從枝頭到舌尖，確實(shí)來(lái)之不易！