單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 四川 成都 |
有效期至: | 長(cháng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-21 08:16 |
最后更新: | 2023-12-21 08:16 |
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四川冠磐工程項目管理有限公司域創(chuàng )金標是成都標書(shū)代寫(xiě)丨成都代做標書(shū)|成都代寫(xiě)標書(shū)|成都代寫(xiě)代做標書(shū)公司|成都電子標書(shū)制作|成都標書(shū)公司|成都專(zhuān)業(yè)代寫(xiě)標書(shū)|成都標書(shū)代做|成都標書(shū)代寫(xiě)|標書(shū)審核|電子標書(shū)制作上傳|成都代寫(xiě)標書(shū)公司一直在幫助客戶(hù)中標的路上砥礪前行!成都專(zhuān)業(yè)標書(shū)制作公司分享貨物類(lèi)項目的售后服務(wù)方案
(一)質(zhì)保期: 年(質(zhì)保期為驗收合格之日起開(kāi)始計算),采購產(chǎn)品技術(shù)參數中有具體要求的以具體要求為準。
(二)我公司具有完善的技術(shù)支持與服務(wù)體系,專(zhuān)人負責與甲方聯(lián)系售后服務(wù)事宜,必要的售后機具配置、具有專(zhuān)門(mén)固定的售后服務(wù),并能提供本地化服務(wù)。
(三)我公司針對本項目向甲方提供培訓服務(wù),培訓內容包括設備的性能、原理、操作、保養和維護等內容,達到甲方可獨立使用,培訓人數和地點(diǎn)由甲方,并在培訓后免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
(四)在質(zhì)保期內貨物出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司應在接到通知后 小時(shí)內到場(chǎng), 小時(shí)內完成維修。
設備需更換的應在 個(gè)工作日內完成更換。
逾期未完成維修或更換的,我公司應向甲方支付合同總價(jià) %的違約金。
(五)貨物經(jīng)我公司3次維修或更換仍不能達到本合同約定的質(zhì)量標準,視作我公司未能按時(shí)交貨,甲方有權退貨并追究我公司的違約責任。
(六)我公司承諾項目全部貨物的各種部件均保證齊備、充足供應,若因產(chǎn)品升級更新等原因不能保障供應造成甲方損失的,我公司承擔全部賠償責任,在交貨時(shí)需向甲方提供貨物常規備品備件。
(七)質(zhì)保期內我公司負責所有因貨物質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的費用,所有服務(wù)免費。
質(zhì)保期滿(mǎn)前一個(gè)月,我公司免費負責一次的檢查、維護,并出具正式報告,如發(fā)現潛在問(wèn)題,應負責排除不收取任何費用。
(八)質(zhì)保期內,我公司保證每年巡視維護設備不低于 次,每年對貨物免費進(jìn)行2次保養和安全檢測。
若出現質(zhì)量問(wèn)題和系統軟件故障,由我公司免費提供維修、更換或升級發(fā)生故障的設備、產(chǎn)品和軟件。
(九)質(zhì)保期內,若設備開(kāi)機率≤0.95(開(kāi)機率=實(shí)際開(kāi)機天數/應開(kāi)機天數)則延長(cháng)保修期,延長(cháng)標準為(應開(kāi)機天數-實(shí)際開(kāi)機天數)*5。
非因甲方過(guò)錯產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,維修、更換的費用由我公司承擔。
因甲方過(guò)錯產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,維修、更換的費用由甲方承擔。
(十)質(zhì)保期屆滿(mǎn)后,設備非因甲方過(guò)錯出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司仍應按前款約定上門(mén)維修或更換,相關(guān)費用由甲方承擔。
其他未描述保修細節按照我公司和制造廠(chǎng)商相關(guān)文件執行。
(十一)配件耗材供應:如本合同項下貨物停產(chǎn),我公司保證停產(chǎn)后3年內對甲方的設備零配件耗材供應。
如甲方需備件,我公司送達期限不得超過(guò)10天。
(十二)我公司需向甲方出具《售后服務(wù)承諾書(shū)》。
如合同項下貨物非由我公司制造,我公司應與設備制造廠(chǎng)家或其專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構共同出具《售后服務(wù)承諾書(shū)》。
(十三)依法法律、行政法規的規定或按照當事人的約定,標的物在有效使用年限屆滿(mǎn)后應予以回收的,我公司負有自行或委托第三人對標的物予以回收的義務(wù)。