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DHL國際快遞查詢(xún)-快件追蹤,派送狀態(tài) | 常見(jiàn)問(wèn)題解答

在跟蹤我自己的DHL國際快件時(shí)，有時(shí)獲得的快件信息并沒(méi)有顯示出實(shí)際接收快件的目的地。為什么會(huì )出現這種情況？

出于操作的原因，DHL會(huì )周期性的重復使用快件的運單號碼。一旦相同運單號碼的兩個(gè)快件在運送途中時(shí)，偶爾就會(huì )導致兩條快件記錄在系統中存在。DHL正在努力消除這種現象，我們也鄭重的向您保證，系統中的信息可能出現混亂，但您實(shí)際發(fā)送的快件將會(huì )得到與本公司網(wǎng)絡(luò )內其他快件完全一致的細心的關(guān)注，確保能夠到達正確的目的地。

我曾經(jīng)跟蹤過(guò)一票快件，得到的結果是“請聯(lián)系DHL”。這是為什么？

當我們獲得的信息不足以跟蹤快件時(shí)，常會(huì )出現這樣的情況。有時(shí)是由于地址不正確，我們需要用戶(hù)澄清或者提供額外信息。快捷的解決方式是聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)部。

跟蹤結果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮，而不是原先的目的地。為什么會(huì )出現這種情況？

DHL快遞跟蹤結果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點(diǎn)。請放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會(huì )與您在快件運單上填寫(xiě)的地點(diǎn)一致。

的國際快遞服務(wù)提供商 DHL Express 在巴黎戴高樂(lè )機場(chǎng)開(kāi)設了新的國際樞紐。DHL 向新地點(diǎn)投資了 1.7 億歐元，比之前的地點(diǎn)大十倍。這是 DHL Express 近年來(lái)在歐洲的大投資，也是自 1976 年抵達以來(lái)在法國的大投資。該設施將加強 DHL 在法國的立足點(diǎn)，在過(guò)去六年中還投資了 8000 萬(wàn)歐元用于其法國基礎設施。憑借穩固的網(wǎng)絡(luò )和下一代基礎設施，DHL 擁有通過(guò)縮短交付時(shí)間、加強包裹跟蹤和安全以及改善員工的工作條件來(lái)支持和提前規劃全球貿易增長(cháng)的所有工具。

DHL Express 首席執行官 John Pearson 解釋說(shuō)：“位于巴黎戴高樂(lè )機場(chǎng)的 DHL Express 樞紐將在我們的國際網(wǎng)絡(luò )中發(fā)揮關(guān)鍵作用。就規模和包裹處理量而言，這是我們歐洲網(wǎng)絡(luò )中的第四大樞紐，僅次于萊比錫、東米德蘭茲和布魯塞爾。它是我們在全球 23 個(gè)樞紐之一，其中 12 個(gè)在歐洲。新設施是實(shí)現我們使命的又一步：連接人們，改善生活。在 Covid-19 危機期間，我們的作用是決定性的。在大流行嚴重的時(shí)候，我們也設法保持國家之間的聯(lián)系以確保全球貿易。在我們全球網(wǎng)絡(luò )的實(shí)力和團隊承諾的支持下，我們的敏捷性使我們能夠向 160 多個(gè)國家/地區提供超過(guò) 10 億劑 Covid-19 疫苗。

在法國和世界其他地區，由于 Covid-19，與電子商務(wù)相關(guān)的包裹運輸量增長(cháng)顯著(zhù)加快，并在 2021 年以非常持續的速度繼續增長(cháng)。 2020 年，電子商務(wù)使 DHL Express France 能夠與 2019 年相比，其銷(xiāo)量增長(cháng)了約 8%。隨著(zhù)其長(cháng)期 B2B 客戶(hù)的貿易復蘇，DHL Express 的活動(dòng)在 2021 年正在加強。