售后服務(wù)

針對客戶(hù)在設備使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，推出了售后服務(wù)八項服務(wù)方案：

一．（含視頻）：

對技術(shù)或操作上出現的問(wèn)題，通過(guò)或視頻指導客戶(hù)正確操作。

二．寄件：

快捷的解決設備故障問(wèn)題，提高工作效率的還節約了成本，避免物流運輸途中的漫長(cháng)等待。

三．返廠(chǎng)：

1.上門(mén)時(shí)我們所帶的工具、檢測設備、相應的配件有限。

2.設備非常精密，非技術(shù)人員不能擅自拆裝，設備需要大修或全部拆裝的話(huà)，人少不方便。

3返廠(chǎng)維修能完好的對設備進(jìn)行優(yōu)化改造。

4.特殊設備當天提貨，維修好當天返回。

四．上門(mén)：

1.機器突發(fā)故障處理的更加及時(shí)！省內24小時(shí)到位，省外視其距離48小時(shí)到位。

2.指導后期的焊機正確使用和注意事項。

五．來(lái)廠(chǎng)：

1.維修更及時(shí)，以免設備故障影響工期。

2.更直觀(guān)的了解到我公司的實(shí)力、背景、產(chǎn)品優(yōu)勢、服務(wù)的及時(shí)周到貼心，使我們成為客戶(hù)信賴(lài)的合作伙伴。

六．配件：

1.常規配件(含鋁鑄件、鈑金件），可以享受優(yōu)惠折扣價(jià)。

2.配件價(jià)格更低

3.其他廠(chǎng)家設備維修可以定制特殊配件，更有力地保障了機器的使用壽命。

七．保養維護檢測：

每半年定期安排售后人員給您提供保養服務(wù)、現場(chǎng)指導、使用技巧培訓以及機器檢測等服務(wù)。

八．老客戶(hù)舊設備：

1.舊設備回收、以舊換新。根據舊設備實(shí)際情況估價(jià)交換新機。

2.二手整機、配件的出售。保證質(zhì)量，為客戶(hù)減少成本。

3.設備出租，滿(mǎn)足短時(shí)間需求使用，減少成本。

4.拼設備、拼整機，對于老客戶(hù)多臺設備不同的配件損壞，可兩臺或者多臺組成一臺正常設備來(lái)使用。

5.對現場(chǎng)不能維修的設備，采用頂替互換設備或備用機免費借用的方法，保證施工進(jìn)度。