軟件上線(xiàn)只是開(kāi)始，運營(yíng)與推廣才是持續發(fā)展的關(guān)鍵。在運營(yíng)方面，建立本地化客服團隊至關(guān)重要。以泰國市場(chǎng)為例，我們招聘當地精通泰語(yǔ)和英語(yǔ)的客服人員，提供 24 小時(shí)多語(yǔ)言服務(wù)。無(wú)論是乘客遇到行程問(wèn)題，還是司機遇到技術(shù)故障，客服團隊都能及時(shí)響應，通過(guò)、在線(xiàn)客服等多種渠道解決問(wèn)題，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。

在推廣方面，與當地商家合作是一種高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。在澳大利亞，我們與當地餐廳、酒店合作，推出打車(chē)消費優(yōu)惠套餐。用戶(hù)在合作餐廳用餐或入住合作酒店后，使用打車(chē)軟件可享受折扣優(yōu)惠，既為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠，又提高了軟件的使用率和熟悉度。利用社交媒體平臺進(jìn)行個(gè)性化推廣也是我們的強項。在巴西，Instagram 是當地比較受歡迎的社交平臺之一，我們與當地網(wǎng)紅合作，邀請他們體驗軟件并發(fā)布使用心得，吸引大量用戶(hù)下載使用，讓您的軟件迅速在當地市場(chǎng)打開(kāi)局面。