如果你是企業(yè)負(fù)責(zé)人或者品牌運(yùn)營(yíng)人員，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事：

銷(xiāo)售打出去的沒(méi)人接，客服說(shuō)了半天客戶還以為是騙子，
就連售后回訪也常常被掛斷。其實(shí)，不是你服務(wù)不好，而是沒(méi)“身份”。

企業(yè)號(hào)碼認(rèn)證就是為了解決這個(gè)問(wèn)題。

簡(jiǎn)單說(shuō)，它能讓你的號(hào)碼顯示出企業(yè)名稱(chēng)，客戶一眼就知道是誰(shuí)打的。
無(wú)論是手機(jī)、座機(jī)還是400服務(wù)號(hào)，只要號(hào)碼歸屬企業(yè)，都可以辦理認(rèn)證。

那怎么開(kāi)通？流程其實(shí)不復(fù)雜，照下面這幾步操作就可以。

第一步：確認(rèn)可認(rèn)證的號(hào)碼類(lèi)型

常見(jiàn)的可認(rèn)證號(hào)碼包括：

手機(jī)號(hào)（企業(yè)銷(xiāo)售、外呼、通知等使用）

固話/座機(jī)號(hào)（門(mén)店前臺(tái)、客服熱線）

400號(hào)碼（統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)熱線）

95/96/1010號(hào)碼（多用于集團(tuán)型服務(wù)）

只要號(hào)碼實(shí)名在企業(yè)名下，資料齊全，都可以申請(qǐng)認(rèn)證。

第二步：準(zhǔn)備企業(yè)認(rèn)證資料

不同平臺(tái)要求略有差別，但基礎(chǔ)資料大致如下：

有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）

法人身份證，或被授權(quán)人身份證及授權(quán)書(shū)

號(hào)碼歸屬證明（如運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通截圖、賬單、合同等）

企業(yè)LOGO（如希望展示圖標(biāo)）

號(hào)碼使用說(shuō)明（如客戶通知、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)外呼等）

如果你不確定哪些資料是必須的，可以先讓我們幫你審核一遍。

第三步：選擇認(rèn)證通道并提交

目前號(hào)碼認(rèn)證有多種通道，比如手機(jī)品牌通道（小米、華為、vivo等）、運(yùn)營(yíng)商通道、行業(yè)展示平臺(tái)等。

具體用哪個(gè)通道，要根據(jù)你的號(hào)碼類(lèi)型來(lái)定，我們可以協(xié)助你評(píng)估合適的方案。

認(rèn)證流程大致是：

填寫(xiě)企業(yè)及號(hào)碼信息

上傳資料

提交審核（1~3個(gè)工作日）

審核通過(guò)后展示生效

第四步：展示效果與測(cè)試建議

認(rèn)證完成后，客戶的手機(jī)上在你來(lái)電時(shí)會(huì)顯示公司名稱(chēng)，有的平臺(tái)還能展示LOGO和企業(yè)標(biāo)簽。

展示位置包括：

來(lái)電頁(yè)面

通話記錄頁(yè)

信息頁(yè)（部分機(jī)型）

我們建議在認(rèn)證后，自測(cè)幾部不同品牌手機(jī)，確認(rèn)展示效果是否到位。不同平臺(tái)同步時(shí)間略有差異，通常不超過(guò)72小時(shí)。

如果你沒(méi)有時(shí)間自己研究，可以直接把資料交給我們協(xié)助代辦，流程快、少走彎路。