在電商平臺上，護膚品亂價(jià)銷(xiāo)售已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。這種亂價(jià)銷(xiāo)售不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，還損害了護膚品品牌的利益和形象。護膚品品牌怎么管控電商平臺低價(jià)亂價(jià)？

　　一、護膚品亂價(jià)銷(xiāo)售的危害

　　 損害品牌形象和信譽(yù)。護膚品亂價(jià)銷(xiāo)售會(huì )給消費者造成品牌信譽(yù)的破壞，降低他們對產(chǎn)品的信任度。消費者很難分辨正規產(chǎn)品和低價(jià)拼裝的產(chǎn)品之間的區別，從而對品牌的形象和信譽(yù)產(chǎn)生負面影響。

　　 降低護膚品市場(chǎng)的利潤空間。亂價(jià)銷(xiāo)售導致產(chǎn)品價(jià)格的過(guò)低，品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間被壓縮。這樣一來(lái)，護膚品市場(chǎng)的整體利潤水平會(huì )下降，給品牌的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)一定的壓力。

　　 不公平競爭。亂價(jià)銷(xiāo)售擾亂了市場(chǎng)競爭的秩序，給那些遵守規則、堅持正常價(jià)格的品牌和商家帶來(lái)了不公平競爭的壓力。這種不公平競爭不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

　　 影響市場(chǎng)穩定和消費者權益。護膚品亂價(jià)銷(xiāo)售也會(huì )對市場(chǎng)的穩定性產(chǎn)生不良影響，使消費者陷入價(jià)格波動(dòng)的困擾中。消費者可能會(huì )因為低價(jià)受誘惑而購買(mǎi)到劣質(zhì)的或者過(guò)期的護膚品，從而損害自身的權益。

　　二、找什么部門(mén)進(jìn)行投訴

　　 消費者協(xié)會(huì )。消費者可以向當地或者全國的消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴，提供相關(guān)的證據和信息，協(xié)會(huì )會(huì )協(xié)助消費者維護自己的權益，并對違規企業(yè)進(jìn)行調查和處理。

　　 工商行政管理部門(mén)。消費者可以向工商行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴，提供相關(guān)的證據和信息。工商部門(mén)會(huì )對涉及的企業(yè)進(jìn)行調查，依法進(jìn)行處理，并保護消費者的合法權益。

　　 監督舉報渠道。消費者也可以通過(guò)監督舉報渠道進(jìn)行投訴，如12315熱線(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)舉報平臺等。消費者只需描述詳細的投訴事項和提供相關(guān)證據，相關(guān)部門(mén)會(huì )進(jìn)行調查和處理。

　　三、管控亂價(jià)的方法

　　 盜圖投訴。發(fā)現其他商家盜用護膚品品牌的產(chǎn)品圖片進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售時(shí)，可以通過(guò)電商平臺的侵權投訴渠道進(jìn)行投訴。投訴時(shí)，需要提供盜圖商家的鏈接、侵權證據等，平臺會(huì )根據投訴的情況對商家進(jìn)行處理。

　　 購買(mǎi)鑒定投訴。如果消費者購買(mǎi)到的護膚品存在質(zhì)量問(wèn)題或者與宣傳不符，可以通過(guò)電商平臺的購買(mǎi)鑒定投訴渠道進(jìn)行投訴。在投訴時(shí)，消費者需要提供購買(mǎi)憑證、產(chǎn)品問(wèn)題的描述、相關(guān)圖片等，平臺會(huì )協(xié)助解決問(wèn)題。

　　 刮碼投訴。一些護膚品產(chǎn)品在包裝上會(huì )有防偽刮碼，消費者可通過(guò)刮碼查詢(xún)真偽和產(chǎn)品信息。如果發(fā)現刮碼與產(chǎn)品不匹配或存在問(wèn)題，可以通過(guò)電商平臺的投訴渠道進(jìn)行投訴，提供相關(guān)的刮碼和產(chǎn)品問(wèn)題的證據。

　　 知識產(chǎn)權投訴。如果護膚品品牌的知識產(chǎn)權遭到侵犯，如商標侵權、專(zhuān)利侵權等，可以通過(guò)電商平臺的知識產(chǎn)權投訴渠道進(jìn)行投訴。消費者需要提供侵權證據和相關(guān)的知識產(chǎn)權證明材料，平臺會(huì )根據法律規定處理侵權行為。