給大家分享有關(guān)店鋪被降權了怎的相關(guān)細節問(wèn)題。相信大家都知道，在拼多多店鋪運營(yíng)中我們需要做好網(wǎng)店的相應事宜，且還要盡量提高網(wǎng)店產(chǎn)品的整體權重，但賣(mài)家在店鋪運營(yíng)中總是會(huì )出現店鋪降權的問(wèn)題，而店鋪一旦被降權的話(huà)，對店鋪肯定是有影響的，拼多多商家很想知道拼多多店鋪降權要怎么補救？

問(wèn)：為什么會(huì )被降權？

答：當某些商品出現某些不符合規定的操作時(shí)，如：虛假發(fā)貨、物流異常、售后問(wèn)題等，拼多多平臺就會(huì )對你商品進(jìn)行降權處罰。

問(wèn)：什么是降權？

答：你的這款商品僅在你的店鋪里顯示，在拼多多搜索關(guān)鍵詞無(wú)法找到你的這款產(chǎn)品，因為這時(shí)你這款商品排名在同類(lèi)目中是低的，幾乎搜索不到，和屏蔽了差不多。

問(wèn)：發(fā)現降權怎么補救？

答：可通過(guò)如下六種方式補救：

1.老客戶(hù)

若你的產(chǎn)品是可以重復消費者，需盡快制定一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，通知你的老客戶(hù)，讓老客戶(hù)直接從“已購買(mǎi)的商品”進(jìn)入購買(mǎi)即可，注意：一定要告訴你的老客戶(hù)該活動(dòng)是“限時(shí)”的。這樣不僅能保證降權期有銷(xiāo)量，還保證了老客戶(hù)回購率，若運氣好，還可能有意外收獲。

2、保住DSR動(dòng)態(tài)評分

降權期間一定要保證你的DSR評分，至少不是持續下降的，理想的狀態(tài)就是能持續上升，即便幅度小也沒(méi)關(guān)系。降權期間，在條件允許的情況下，盡量用順豐，因順豐帶給消費者的物流體驗能位置DSR評分，還可以贈送顧客一些和商品有關(guān)的小贈品，或實(shí)用的小禮品，無(wú)需提前告知顧客，隨包裹發(fā)出即可，這樣能提高用戶(hù)體驗。

3、檢查網(wǎng)絡(luò )

查看網(wǎng)店物流，售后等相關(guān)服務(wù)，若網(wǎng)店的服務(wù)出現問(wèn)題，導致網(wǎng)店服務(wù)評分低，是會(huì )影響商品降權。發(fā)現店鋪降權，一定要及時(shí)查看網(wǎng)店的各項服務(wù)是否正常，若發(fā)現問(wèn)題，一定要及時(shí)調整。

4、引流

若你的產(chǎn)品還不錯的，這時(shí)你可以通過(guò)一些平臺找一些微博大號，讓這些微博賬號幫你推一下你的產(chǎn)品，導入一些相對較為的流量進(jìn)來(lái)，也能轉化一些訂單，當然做這些工作時(shí)，一定要根據自己的實(shí)際情況來(lái)。

5、查看是否被同行惡意競爭

如果是被同行惡意競爭的，需要準備好合適的材料提交給平臺進(jìn)行投訴，等待平臺審核通過(guò)后，可恢復網(wǎng)店權重，若因用戶(hù)投訴而導致網(wǎng)店降權，則需要對降權產(chǎn)品進(jìn)行針對性處理。例如：資源位被凍結，需移除網(wǎng)店廣告，等待三天后自行恢復；因退款率的原因，需商家解決退款糾紛后，才能恢復權重。

6、聯(lián)系拼多多客服

若毫無(wú)征兆的突然降權，立刻給拼多多人工客服聯(lián)系，問(wèn)清楚情況，除了致電人工外，還可以直接去拼多多商家提出申訴，提出申訴后可在里面看到申訴進(jìn)度和結果。

提示：若發(fā)現店鋪被降權，一定不要慌，先找降權原因，盡力去補救，注意不要自己胡亂猜測，甚至去修改商品屬性，給店鋪造成更大損失。