北京交通廣播FM103.9與電商平臺合作推廣策略建議

一、北京交通廣播FM103.9聽(tīng)眾分析

（一）聽(tīng)眾規模與收聽(tīng)習慣

北京交通廣播FM103.9以北京地區移動(dòng)人群為主要收聽(tīng)群體，擁有龐大且穩定的聽(tīng)眾規模。截至2024年，日均聽(tīng)眾規模超過(guò)124萬(wàn)人 ，車(chē)上收聽(tīng)市場(chǎng)份額更是高達48.85%。這主要得益于其交通新聞、專(zhuān)業(yè)汽車(chē)節目和即時(shí)路況信息三條主線(xiàn)構成的主體收聽(tīng)內容格局，能隨時(shí)為聽(tīng)眾提供實(shí)用的出行信息和新聞資訊，滿(mǎn)足了移動(dòng)人群在出行過(guò)程中的信息需求。

（二）聽(tīng)眾年齡分布

中青年聽(tīng)眾占比高，25歲至54歲車(chē)上收聽(tīng)中青年群體占比77.7%，其中25歲至44歲群體占比57.9% 。這一年齡段的人群通常處于事業(yè)上升期，具備較強的消費能力和消費意愿，是電商平臺的核心目標客戶(hù)群體。

（三）聽(tīng)眾性別分布

男性聽(tīng)眾多于女性聽(tīng)眾，但女性聽(tīng)眾也占有相當比例。在電商購物方面，女性通常是家庭日用品、服裝、美妝等品類(lèi)的主要購買(mǎi)者，而男性則在數碼產(chǎn)品、汽車(chē)用品等領(lǐng)域消費較多，這為不同品類(lèi)的電商平臺提供了精準觸達目標用戶(hù)的機會(huì )。

（四）聽(tīng)眾職業(yè)與收入

聽(tīng)眾群體涵蓋了各類(lèi)職業(yè)，其中上班族、司機等移動(dòng)人群是主要收聽(tīng)群體。高收入聽(tīng)眾占比同比增加，月入5001元及以上收入群體車(chē)上占比59.8%且持續增加 ，高學(xué)歷聽(tīng)眾占比也在上升，大學(xué)本科以上學(xué)歷群體車(chē)上占比55.7% 。這表明聽(tīng)眾具有較高的消費能力和對品質(zhì)生活的追求，對電商平臺推廣中高端商品和服務(wù)具有重要意義。

二、電商平臺客戶(hù)分析

（一）京東

1. 客戶(hù)年齡與性別：截至2023年底，京東30歲以下的年輕用戶(hù)達到2億，占比近四成，在20 - 29歲的學(xué)生和年輕白領(lǐng)群體中，滲透率高達85%以上。其中25歲以下用戶(hù)多為四六線(xiàn)男性下沉用戶(hù)、促銷(xiāo)敏感度較低；26 - 30歲多為一三線(xiàn)女性用戶(hù)，消費力較高、促銷(xiāo)敏感度高。

2. 客戶(hù)消費偏好：25歲以下對運動(dòng)、國貨潮流貨品偏好明顯，日常消費和長(cháng)輩送禮需求高；26 - 30歲用戶(hù)更偏好時(shí)尚高奢貨品，情侶禮贈和大促是重要消費節點(diǎn)。

（二）淘寶

1. 客戶(hù)年齡與性別：主要用戶(hù)集中在25 - 34歲之間，占總用戶(hù)比例的近40%，女性用戶(hù)活躍度明顯高于男性，占比接近60%。

2. 客戶(hù)消費偏好：用戶(hù)在購物時(shí)最關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，傾向于選擇品牌zhiming度高、評價(jià)好的商品，越來(lái)越多的用戶(hù)追求性?xún)r(jià)比。在購買(mǎi)行為上呈現出明顯的季節性和周期性特點(diǎn)，“雙11”“618”等大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi)力顯著(zhù)增強。

（三）唯品會(huì )

1. 客戶(hù)年齡與性別：主要面向追求時(shí)尚和性?xún)r(jià)比的女性消費者，年齡分布較廣，但以中青年女性為主。

2. 客戶(hù)消費偏好：對品牌折扣商品有較高的關(guān)注度，喜歡購買(mǎi)服飾鞋包、美妝、母嬰等品類(lèi)，注重商品品質(zhì)和zhengpin保障。

（四）識貨

1. 客戶(hù)年齡與性別：主要吸引熱愛(ài)運動(dòng)和潮流文化的年輕用戶(hù)，男性用戶(hù)居多。

2. 客戶(hù)消費偏好：對運動(dòng)、潮流品牌商品有強烈的興趣，關(guān)注商品的品質(zhì)和真偽，也注重性?xún)r(jià)比。

（五）得物

1. 客戶(hù)年齡與性別：以年輕用戶(hù)為主，尤其是追求時(shí)尚潮流的Z世代，男女比例相對均衡。

2. 客戶(hù)消費偏好：熱衷于購買(mǎi)潮流單品，如球鞋、潮牌服飾、美妝珠寶奢品等，對商品的真偽和品質(zhì)要求極高，且愿意為獨特的商品支付較高的價(jià)格。

（六）天貓

1. 客戶(hù)年齡與性別：客戶(hù)群體廣泛，涵蓋各個(gè)年齡段，但以有一定消費能力的中青年為主，性別差異不明顯。

2. 客戶(hù)消費偏好：更傾向于購買(mǎi)品牌商品，注重商品品質(zhì)和購物服務(wù)體驗，對zhiming品牌的新品、限量版等商品有較高的購買(mǎi)意愿。

（七）阿里巴巴（1688平臺 ）

1. 客戶(hù)類(lèi)型：主要面向中小企業(yè)、商家和采購商，以企業(yè)客戶(hù)為主。

2. 客戶(hù)需求：采購各類(lèi)原材料、工業(yè)品、日用消費品等，對商品的價(jià)格、質(zhì)量、供貨穩定性和定制服務(wù)有較高要求。

（八）蘇寧易購

1. 客戶(hù)年齡與性別：客戶(hù)年齡分布較廣，以家庭消費者為主，男女都有涉及。

2. 客戶(hù)消費偏好：在家電、3C產(chǎn)品等方面有較高的消費需求，也關(guān)注母嬰、超市、百貨等品類(lèi)，注重線(xiàn)上線(xiàn)下融合的購物體驗和售后服務(wù)。

（九）閑魚(yú)

1. 客戶(hù)年齡與性別：用戶(hù)群體多樣，涵蓋各個(gè)年齡段和性別，但年輕用戶(hù)相對活躍。

2. 客戶(hù)消費偏好：主要進(jìn)行二手物品交易，對價(jià)格敏感，注重物品的實(shí)用性和性?xún)r(jià)比，希望在平臺上實(shí)現閑置物品的再利用和價(jià)值變現。

（十）亞馬遜購物

1. 客戶(hù)年齡與性別：客戶(hù)群體相對多元化，以追求guojipinpai和優(yōu)質(zhì)商品的消費者為主，年齡分布較廣。

2. 客戶(hù)消費偏好：對國際商品有較高的需求，尤其是一些國內難以購買(mǎi)到的特色商品和品牌，注重商品的品質(zhì)、品牌和購物的便捷性。

（十一）拼多多

1. 客戶(hù)年齡與性別：用戶(hù)主要集中在三四線(xiàn)城市及農村地區，年齡跨度較大，以追求低價(jià)商品的消費者為主，女性用戶(hù)占比較高。

2. 客戶(hù)消費偏好：對價(jià)格極為敏感，喜歡通過(guò)拼團等方式購買(mǎi)各類(lèi)商品，涵蓋日用品、食品、服裝等多個(gè)品類(lèi)，注重商品的性?xún)r(jià)比。

（十二）轉轉

1. 客戶(hù)年齡與性別：主要面向有二手物品交易需求的用戶(hù)，年輕用戶(hù)和有家庭的用戶(hù)較為活躍，性別差異不明顯。

2. 客戶(hù)消費偏好：關(guān)注二手手機、數碼產(chǎn)品、家具家電、母嬰用品等品類(lèi)，對商品的質(zhì)量和價(jià)格有一定的考量，希望通過(guò)平臺獲得安全、可靠的二手交易服務(wù)。

（十三）小象優(yōu)品

1. 客戶(hù)年齡與性別：以年輕消費者為主，尤其是有分期購物需求的用戶(hù)，女性用戶(hù)相對較多。

2. 客戶(hù)消費偏好：購買(mǎi)美妝護膚、母嬰用品、食品保健、3C數碼等品類(lèi)，注重商品的品質(zhì)和品牌，希望通過(guò)分期支付降低購買(mǎi)高價(jià)值商品的門(mén)檻。

三、電商平臺與北京交通廣播FM103.9聽(tīng)眾重合度分析

（一）年齡重合

1. 年輕用戶(hù)群體：北京交通廣播FM103.9的25 - 44歲中青年聽(tīng)眾與京東、淘寶、得物、識貨、拼多多、小象優(yōu)品等電商平臺的核心年輕客戶(hù)群體高度重合。這些年輕用戶(hù)在出行過(guò)程中收聽(tīng)廣播，也是電商平臺的活躍用戶(hù)，對新鮮事物接受度高，有較強的消費欲望和消費能力。

2. 家庭消費群體：25 - 54歲的聽(tīng)眾包含了大量的家庭消費者，與蘇寧易購、閑魚(yú)、轉轉等電商平臺的家庭消費客戶(hù)有較大重合。他們在日常生活中既有購買(mǎi)家電、家居用品等家庭必需品的需求，也有處理閑置物品的需求，而這些平臺能夠滿(mǎn)足他們的相關(guān)需求。

（二）消費偏好重合

1. 時(shí)尚與潮流：喜歡收聽(tīng)交通廣播的年輕聽(tīng)眾對時(shí)尚潮流有一定的關(guān)注，這與得物、識貨等潮流電商平臺的客戶(hù)偏好一致。他們追求時(shí)尚潮流單品，愿意在這些平臺上購買(mǎi)球鞋、潮牌服飾等商品。

2. 性?xún)r(jià)比與品牌：交通廣播的聽(tīng)眾中，無(wú)論是中青年還是家庭消費者，都有對性?xún)r(jià)比和品牌的追求。唯品會(huì )、拼多多等主打性?xún)r(jià)比的電商平臺，以及天貓、京東等品牌匯聚的電商平臺，能夠滿(mǎn)足他們不同層次的需求。

3. 生活服務(wù)類(lèi)：阿里巴巴（1688平臺 ）的企業(yè)采購客戶(hù)、蘇寧易購的家電家居客戶(hù)等，與交通廣播聽(tīng)眾中的企業(yè)從業(yè)者和家庭消費者存在重合。他們在工作和生活中需要采購各類(lèi)物資，而電商平臺提供了便捷的采購渠道。

（三）地域與場(chǎng)景重合

1. 地域重合：北京交通廣播主要覆蓋北京地區，而電商平臺的用戶(hù)在北京地區也有較大的規模。特別是對于一些本地生活服務(wù)類(lèi)的電商業(yè)務(wù)，如生鮮配送、同城二手交易等，與北京地區的聽(tīng)眾有直接的關(guān)聯(lián)。

2. 場(chǎng)景重合：聽(tīng)眾在駕車(chē)出行過(guò)程中，通過(guò)廣播獲取信息。這與電商平臺的移動(dòng)購物場(chǎng)景相契合，在廣播中宣傳電商平臺的優(yōu)惠活動(dòng)、新功能等，可以引導聽(tīng)眾在出行后進(jìn)行線(xiàn)上購物。

四、北京交通廣播FM103.9對電商平臺的推廣價(jià)值

（一）提升品牌zhiming度

北京交通廣播FM103.9在北京地區具有極高的zhiming度和性，擁有龐大的忠實(shí)聽(tīng)眾群體。電商平臺通過(guò)在該廣播投放廣告，可以迅速提升品牌在本地市場(chǎng)的zhiming度，讓更多潛在客戶(hù)了解平臺的優(yōu)勢和特色。例如，對于一些新進(jìn)入市場(chǎng)或zhiming度較低的電商平臺，廣播廣告能夠幫助其快速打開(kāi)市場(chǎng)，提高品牌曝光度。

（二）精準觸達目標客戶(hù)

根據前文分析，交通廣播的聽(tīng)眾與電商平臺的客戶(hù)在年齡、消費偏好等方面存在較高的重合度。電商平臺可以根據自身的目標客戶(hù)定位，選擇在交通廣播的不同節目時(shí)段投放廣告，實(shí)現精準觸達。比如，針對年輕潮流消費者的電商平臺，可以在年輕人喜愛(ài)的節目時(shí)段投放廣告，提高廣告的轉化率。

（三）增強品牌信任度

作為官方媒體，廣播具有較強的媒體性和受眾信任度。電商平臺借助北京交通廣播的背書(shū)，能夠快速建立與用戶(hù)的情感鏈接，增強用戶(hù)對品牌的信任。特別是對于一些涉及商品質(zhì)量和售后服務(wù)的宣傳，通過(guò)廣播傳遞給聽(tīng)眾，可以讓用戶(hù)更加放心地選擇該電商平臺。

（四）配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣

交通廣播可以配合電商平臺的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣，如“雙11”“618”等大促活動(dòng)，以及平臺的新用戶(hù)優(yōu)惠、限時(shí)折扣等活動(dòng)。通過(guò)廣播提前預熱、實(shí)時(shí)播報活動(dòng)信息，可以吸引更多聽(tīng)眾參與電商平臺的活動(dòng)，提高活動(dòng)的影響力和銷(xiāo)售額。

（五）拓展銷(xiāo)售渠道

廣播廣告不僅可以提高品牌zhiming度和促進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售，還可以引導聽(tīng)眾前往電商平臺的線(xiàn)下門(mén)店（如果有線(xiàn)下業(yè)務(wù)）或合作商家進(jìn)行消費。對于一些線(xiàn)上線(xiàn)下融合的電商平臺，如蘇寧易購，廣播宣傳可以幫助其更好地整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，拓展銷(xiāo)售渠道。

五、合作推廣建議

（一）定制專(zhuān)屬廣告內容

1. 根據不同電商平臺的特點(diǎn)和目標客戶(hù)群體，定制個(gè)性化的廣告內容。例如，對于得物這樣的潮流電商平臺，可以制作充滿(mǎn)時(shí)尚感和潮流元素的廣告，突出平臺的鑒定服務(wù)和獨特商品；對于拼多多，可以強調拼團的優(yōu)惠和豐富的商品種類(lèi)。

2. 結合交通廣播的節目?jì)热荩瑢V告自然融入其中。比如在汽車(chē)節目中，可以為汽車(chē)用品電商平臺進(jìn)行廣告植入；在旅游節目中，可以宣傳與旅游相關(guān)的電商平臺，如提供旅游用品、酒店預訂等服務(wù)的平臺。

（二）舉辦互動(dòng)活動(dòng)

1. 電商平臺與交通廣播聯(lián)合舉辦互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎、問(wèn)答、團購等。例如，聽(tīng)眾通過(guò)參與廣播節目中的互動(dòng)環(huán)節，有機會(huì )獲得電商平臺的優(yōu)惠券、禮品或參與團購活動(dòng)，從而提高聽(tīng)眾對電商平臺的關(guān)注度和參與度。

2. 開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，如電商平臺的線(xiàn)下體驗活動(dòng)、粉絲見(jiàn)面會(huì )等，可以通過(guò)交通廣播進(jìn)行宣傳推廣，吸引聽(tīng)眾參與，增強品牌與用戶(hù)之間的互動(dòng)和粘性。

（三）利用主持人影響力

1. 邀請交通廣播的zhiming主持人擔任電商平臺的品牌代言人或形象大使，借助主持人的zhiming度和影響力，提升電商平臺的品牌形象和美譽(yù)度。主持人可以在節目中推薦電商平臺的商品和服務(wù)，分享自己的購物體驗，增加用戶(hù)對平臺的信任。

2. 讓主持人參與電商平臺的直播帶貨活動(dòng)，通過(guò)廣播宣傳直播信息，吸引聽(tīng)眾觀(guān)看直播并購買(mǎi)商品。主持人在直播中的專(zhuān)業(yè)講解和互動(dòng)能力，可以有效提高直播的效果和商品的銷(xiāo)售轉化率。

（四）數據分析與優(yōu)化

1. 電商平臺與交通廣播建立數據共享機制，通過(guò)分析廣播廣告的投放效果和聽(tīng)眾反饋數據，了解廣告的觸達率、轉化率等指標，從而優(yōu)化廣告投放策略。例如，根據不段的廣告效果，調整廣告投放時(shí)間；根據聽(tīng)眾的反饋意見(jiàn)，改進(jìn)廣告內容和形式。

2. 利用大數據分析電商平臺的用戶(hù)行為和消費偏好，結合交通廣播的聽(tīng)眾數據，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)。例如，向在交通廣播中收聽(tīng)汽車(chē)節目的用戶(hù)推送汽車(chē)用品電商平臺的相關(guān)廣告和優(yōu)惠信息。

（五）長(cháng)期合作與持續推廣

1. 電商平臺與北京交通廣播FM103.9建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，制定年度或長(cháng)期的推廣計劃，持續進(jìn)行品牌宣傳和市場(chǎng)推廣。通過(guò)長(cháng)期的合作，不斷強化品牌在聽(tīng)眾心中的印象，提高品牌忠誠度。

2. 根據市場(chǎng)變化和電商平臺的發(fā)展需求，及時(shí)調整合作策略和推廣方案，保持廣告宣傳的時(shí)效性和吸引力。例如，隨著(zhù)電商平臺推出新的業(yè)務(wù)或功能，及時(shí)在交通廣播中進(jìn)行宣傳推廣。

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