管控目標一: | 所有賣(mài)家按規定價(jià)格即可銷(xiāo)售 |
管控目標二: | 打擊未授權店鋪 |
管控目標三: | 打造禁止網(wǎng)銷(xiāo)環(huán)境 |
單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 全國 |
有效期至: | 長(cháng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-17 07:21 |
最后更新: | 2023-12-17 07:21 |
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大家好,我是紀白品牌管控。大家都知道,淘寶違規的處罰一般是挺嚴格的,如果投訴的鏈接或者商品都是會(huì )下架并且扣分的,情節嚴重的甚至會(huì )限制店鋪流量,影響日后的銷(xiāo)售。那么為什么一些淘寶投訴處理掉的鏈接老是反復上架該怎么辦?就給大家一一解答。
一、賣(mài)家可以通過(guò)授權上架
這個(gè)原因是目前電商容易出現的問(wèn)題,簡(jiǎn)單說(shuō)就是未授權被品牌方投訴下架了,這個(gè)問(wèn)題的解決辦法分為兩種:
1、如果產(chǎn)品在店鋪的銷(xiāo)量很不錯也能夠作為店鋪的主打款,那么只能找品牌方約談,積極解決問(wèn)題,畢竟你未授權是侵權的行為,人家品牌方投訴你也屬于正當維權,盡量態(tài)度好一點(diǎn),爭取能夠成為品牌方的代理或者銷(xiāo)售,取得正規的授權后就可以重新上架該產(chǎn)品了;
2、如果這款產(chǎn)品本身就是假冒或者盜版,只是靠著(zhù)品牌的商標賺錢(qián),那么品牌方投訴你已經(jīng)算是很輕的處罰了,如果去法院起訴你那么類(lèi)似未授權銷(xiāo)售產(chǎn)品這類(lèi)案件如果獲利不超五萬(wàn)元將處五倍的罰款,如果超過(guò)五萬(wàn)元還將付更高的法律責任,且行且珍惜,現在大家版權和維權意識越來(lái)越重了,一點(diǎn)違法行為都能讓自己萬(wàn)劫不復,遵法守法,才能踏踏實(shí)實(shí)心里有底。
二、賣(mài)家可以申訴上架
還有一種情況,賣(mài)家是可以重新上架同一款產(chǎn)品的,那就是被買(mǎi)家惡意舉報或者同行惡意舉報,這種情況只要商家有足夠的證明材料和證據可以到投訴后臺找客服人工申訴,一般申訴流程比較慢。以下可以給大家兩個(gè)建議考慮是否選擇重新上架:
1、如果被舉報的鏈接是時(shí)間比較久的了,產(chǎn)品也過(guò)時(shí)了,那么建議不選擇上架,因為這樣后期維護起來(lái)也是很麻煩的,還不一定能保證有市場(chǎng)。
2、如果被舉報的鏈接有一定消費者基礎,也屬于市面熱銷(xiāo)的款式,建議還是重新上架,因為這類(lèi)有基礎的產(chǎn)品后期維護沒(méi)有什么難度,只要做好了都是能帶來(lái)銷(xiāo)量的。
三、了解投訴原因后整改上架
淘寶在舉報了商家鏈接以后,并不是立馬會(huì )下架產(chǎn)品鏈接,一般會(huì )經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟比如驗證,監督,查驗確定被投訴原因后,根據行為下架鏈接并且扣分或者其他處罰。當商家發(fā)現自己產(chǎn)品鏈接被舉報后可以去后臺查看投訴原因,如果是盜圖或者商標侵權之類(lèi)的,那么下架的產(chǎn)品也包括圖片都無(wú)法繼續使用了,上架的產(chǎn)品只能是一款新的產(chǎn)品,需要重新推廣和維護了。
結尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀白品牌管控(信羊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司)
紀白老師有著(zhù)多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方選擇續費合作。
對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,紀白老師有獨特的處理經(jīng)驗心得和近30種投訴處理技巧,能快速將其投訴下架,或讓其調整價(jià)格。
其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上,
淘寶閑魚(yú)商家鏈接,投訴成功率能達到85%以上,
京東鏈接投訴成功率更可達90%以上。
部分頑固鏈接,只需3-7個(gè)工作日極速刪除低亂價(jià)/未授權產(chǎn)品鏈接